include
Respondido

nao consigonacessar minha conta premium meli+

  • 21 March 2024
  • 1 resposta
  • 41 exibições

Tenho meli + e toda vez é um parto. O deezer desconecta sozinho. E a minha conta não aparece mais premium. Como resolvo?! Clico no link do mercado livre mas ele direciona pra senha  e login e qdo o faço não tem o premium!

icon

Melhor resposta por Leonídia.Deezer 22 March 2024, 23:32

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Juliana antoniolli, de fato sua conta Deezer com o email ps **** @ gmail.com está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

Responder