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Respondido

nao funciona

  • October 16, 2024
  • 1 resposta
  • 17 exibições
M
Roadie

Tenho o plano da operadora tim, que inclui o deezer premium, ja abri diversos chamados pela inoperancia do app, e a tim informa que o problema é na plataforma de vcs que esta gerando essa cobrança de aquisação indevida

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Mih.GaldinO 

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • October 16, 2024

    Oi @Mih.GaldinO 

    Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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