Não funciona no Fire Stick TV

1 resposta
965 exibições

Estou bem chateada, ao entrar em contato com o suporte da Amazon para entender porque não consigo baixar o Deezer (que, inclusive aparece na appstore), já que aparece uma mensagem de erro, que o aplicativo não pode ser instalado. A Amazon informou que a Deezer não oferece suporte para o Fire Stick TV.

Esse é um print que peguei no site da Amazon, e tem bem o nome da Deezer.

Qual o posicionamento da Deezer? A Amazon pediu que entrasse em contato com vocês, já que esse suporte não parte dela.

Qual das duas empresas está lesando o consumidor?

Este tópico foi fechado para comentários

Leonídia.DeezerResposta

Community Manager

Olá @nathalia.silva, compreendo que a presença do nome Deezer na loja da Amazon possa gerar alguma confusão.
No entanto, na loja da Amazon, ainda é possível acessar às contas Deezer, mas somente por meio da Alexa, e é por isso que o nome Deezer ainda está visível.
Lamento desde já qualquer inconveniência que isso possa ter causado.

Leonídia.DeezerResposta

Community Manager

Olá @nathalia.silva, compreendo que a presença do nome Deezer na loja da Amazon possa gerar alguma confusão.
No entanto, na loja da Amazon, ainda é possível acessar às contas Deezer, mas somente por meio da Alexa, e é por isso que o nome Deezer ainda está visível.
Lamento desde já qualquer inconveniência que isso possa ter causado.

Faça o registo

Fazer o login com rede social

Bem-vindo

Fazer o login com rede social