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Pergunta

o benefício meli+ não esta funcionando mais

  • 4 July 2024
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Sou assinante meli+ e já ativei o benefício de 12 meses sem custo, e estava funcionando até recentemente, não faz nem um mês que foi assinado o plano da Meli+, o beneficio conta como ativo, mas na hora que entro na minha conta aparece como se fosse deezer free.


1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Anna Clara O Marconi, de fato sua conta Deezer com o email  **** @ está no plano gratuito uma vez que o seu número não estar provisionado corretamente.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4), para que eles possam esclarecer a sua situação.

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