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Resposta

oferta Tim Deezer Premium

  • May 1, 2024
  • 1 resposta
  • 64 exibições
V
Roadie

ativei minha oferta do meu plano da Tim, mas nao consigo acessar pelo número do celular, só pelo e-mail, ou seja, não carrega o Deezer Premium, somente deezer free... abri ocorrência na Tim, mas nao foi resolvido. Como acessar pelo número do celular para usar a oferta?

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Valmir Jose Da Silva 

Sugiro que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM, informando ainda que pelo seu número já consta como ativo, mas sua conta aparece como versão gratuita.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • May 2, 2024

    Oi @Valmir Jose Da Silva 

    Sugiro que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM, informando ainda que pelo seu número já consta como ativo, mas sua conta aparece como versão gratuita.

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