opção off-line para ouvir as músicas, não serve

Olá @Alfredo Jara, como nosso Super User @ThiagoLima mencionou, precisamos de mais detalhes para entender melhor sua situação e oferecer a ajuda adequada.

Por gentileza, você poderia fornecer mais detalhes sobre a situação que está enfrentando?

Seria muito útil se você pudesse compartilhar algumas capturas de tela e até mesmo um vídeo demonstrando o problema que está enfrentando. Isso nos ajudaria a entender melhor a questão.

Para enviar um vídeo na Comunidade você tem que carregá-lo em outro site e compartilhar o link (no youtube, por exemplo), caso contrário, você pode contatar o nosso suporte aqui e enviar para eles via email.