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Roadie
Jeniffer GutterresRoadie
Roadie
abr. 4, 2025 1:35 da manhã UTC
Respondido

Parceria tim - deezer premium

Olá,

 

Tenho uma parceria da TIM que me possibilita o acesso ao Deezer premium, porém eu nunca consegui ativar o meu Deezer premium. Meu app da Deezer só toca metade de uma música e pausa o aplicativo, o que me deixa bem chateada e com vontade de abrir outro aplicativo só de pirraça. Alguém poderia me dar um suporte para ativar minha conta? Já tentei através do link do app da Deezer e já tentei diretamente com a TIM mas não obteve sucesso. Também já acionei o chat da Deezer mas sem sucesso. Não consigo usar o aplicativo da Deezer. Não obtive retorno para desinstalar meu celular.

 

Anexo está a imagem do meu aplicativo dizendo que tenho acesso ao Deezer premium.

 

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
abr. 22, 2025 10:34 da manhã UTC

Olá,

 

Tenho uma parceria da TIM que me possibilita o acesso ao Deezer premium, porém eu nunca consegui ativar o meu Deezer premium. Meu app da Deezer só toca metade de uma música e pausa o aplicativo, o que me deixa bem chateada e com vontade de abrir outro aplicativo só de pirraça. Alguém poderia me dar um suporte para ativar minha conta? Já tentei através do link do app da Deezer e já tentei diretamente com a TIM mas não obteve sucesso. Também já acionei o chat da Deezer mas sem sucesso. Não consigo usar o aplicativo da Deezer. Não obtive retorno para desinstalar meu celular.

 

Anexo está a imagem do meu aplicativo dizendo que tenho acesso ao Deezer premium.

 

​@Jeniffer Gutterres , já falamos com vc por chta, mas os para confirmar suas conta está nesse email faça seu login com ele e com sua senha. 🙂

jenifferg********@gmail.com 
Nois que voa, bruxão.
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2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
abr. 4, 2025 1:52 da tarde UTC

Oi ​@Jeniffer Gutterres como sua música para na metade? Aparece alguma mensagem no aplicativo?

Se você já enviou uma solicitação ao suporte da Deezer, no prazo de 48h úteis você deve receber alguma resposta.

Ele/Dele | Deezer Family
Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
abr. 22, 2025 10:34 da manhã UTC

Olá,

 

Tenho uma parceria da TIM que me possibilita o acesso ao Deezer premium, porém eu nunca consegui ativar o meu Deezer premium. Meu app da Deezer só toca metade de uma música e pausa o aplicativo, o que me deixa bem chateada e com vontade de abrir outro aplicativo só de pirraça. Alguém poderia me dar um suporte para ativar minha conta? Já tentei através do link do app da Deezer e já tentei diretamente com a TIM mas não obteve sucesso. Também já acionei o chat da Deezer mas sem sucesso. Não consigo usar o aplicativo da Deezer. Não obtive retorno para desinstalar meu celular.

 

Anexo está a imagem do meu aplicativo dizendo que tenho acesso ao Deezer premium.

 

​@Jeniffer Gutterres , já falamos com vc por chta, mas os para confirmar suas conta está nesse email faça seu login com ele e com sua senha. 🙂

jenifferg********@gmail.com 
Nois que voa, bruxão.
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