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parou de funcionar no modo offline

  • June 13, 2023
  • 2 respostas
  • 35 exibições

Meu deezer parou de tocar em modo offline. ja desintalei e instalei novamente, sai e entrei na cobta, baixei novas musica e nada. nao roda

Este tópico foi fechado para comentários

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • June 13, 2023

Olá @Gilmar João Peres poderia enviar um print do app, por gentileza?


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Gilmar João Peres, você poderia me informar se você já tentou limpar o Cache para verificar se resolve o problema.
Se já efetuou o procedimento e seu problema não ficou resolvido, contact o nosso suporte aqui e envie para eles um vídeo com o passo a passo que realiza para escutar suas músicas offline e também um print do app Deezer da opção de “Dados e Armazenamento”.