Olá @Gilmar João Peres poderia enviar um print do app, por gentileza?

Olá @Gilmar João Peres, você poderia me informar se você já tentou limpar o Cache para verificar se resolve o problema.
Se já efetuou o procedimento e seu problema não ficou resolvido, contact o nosso suporte aqui e envie para eles um vídeo com o passo a passo que realiza para escutar suas músicas offline e também um print do app Deezer da opção de “Dados e Armazenamento”.