Boa tarde. Meu plano tem direito ao Deezer , diz que minha oferta já está ativa mas quando entro no aplicativo mostra que tenho 7 dias grátis e que tenho que pagar . Pode me ajudar por favor
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- Super User
- 4407 respostas
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30 January 2024
Oi
Envie uma solicitação ao suporte da Deezer contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e um número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.
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+2
Olá
Devido à sua conta Deezer Premium TIM Black não ter um e-mail associado, está enfrentando dificuldades para fazer login nela.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro siga as indicações dadas pelo nosso Super User
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
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7 February 2024
Boa tarde. Meu plano tem direito ao Deezer , diz que minha oferta já está ativa mas quando entro no aplicativo mostra que tenho 7 dias grátis e que tenho que pagar . Pode me ajudar por favor
estou com esse mesmo problema
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Olá
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