Oi @Acns 

Envie uma solicitação ao suporte da Deezer contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e um número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Olá @Acns, como você possui duas contas Deezer, é provável que esteja acessando sua conta Deezer Free.

Devido à sua conta Deezer Premium TIM Black não ter um e-mail associado, está enfrentando dificuldades para fazer login nela.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro siga as indicações dadas pelo nosso Super User @ThiagoLima.

estou com esse mesmo problema 

Olá @Tati.Cristina, Você poderia me informar qual era o plano da TIM que estava vinculado à sua conta Deezer?