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One Hit Wonder
FilipeaaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 17, 2022 10:05 da tarde UTC
Respondido

playlist

O meu dezzer Premium do meu plano da Tim voltou porém minhas playlists salvas e já baixadas não voltar.Alguém do suporte sabe me informar se irá voltar ou realmente perdi todas as músicas salvas e terei que buscar todas novamente ?

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jul. 17, 2022 10:13 da tarde UTC

    @Filipeaa caso você queira recuperar uma playlist excluída, acesse o link abaixo:

    Como recuperar uma playlist excluída

    Se sua dúvida é se você terá que baixar as músicas da playlist novamente, é provável que sim. 

    Ele/Dele | Deezer Family
    Ver no tópico

    5 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jul. 17, 2022 10:13 da tarde UTC

    @Filipeaa caso você queira recuperar uma playlist excluída, acesse o link abaixo:

    Como recuperar uma playlist excluída

    Se sua dúvida é se você terá que baixar as músicas da playlist novamente, é provável que sim. 

    Ele/Dele | Deezer Family
    One Hit Wonder
    FilipeaaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jul. 19, 2022 4:09 da tarde UTC

    Já fiz isso porém lá não aparece nenhuma playlist para recuperar.Obs:eu não exclui nada quando deu o bug do app sumiu tudo sozinho.la diz que não tem nenhuma playlist excluída a menos de 30 dias porém o bug do app foi a menos de 1 semana.

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 20, 2022 7:07 da manhã UTC

    Já fiz isso porém lá não aparece nenhuma playlist para recuperar.Obs:eu não exclui nada quando deu o bug do app sumiu tudo sozinho.la diz que não tem nenhuma playlist excluída a menos de 30 dias porém o bug do app foi a menos de 1 semana.

    @Filipeaa, vc provavelmente logou em na conta errada ou até mesmo criou uma nova conta. 

    Nesse caso precisa de analise da conta entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui.

    Nois que voa, bruxão.
    One Hit Wonder
    FilipeaaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jul. 20, 2022 2:02 da tarde UTC

    Qual o link do suporte ?

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 20, 2022 2:04 da tarde UTC

    Qual o link do suporte ?

    @Filipeaa,  por esse link aqui.

    Nois que voa, bruxão.
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