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Resposta

playlist

  • July 17, 2022
  • 5 respostas
  • 58 exibições

O meu dezzer Premium do meu plano da Tim voltou porém minhas playlists salvas e já baixadas não voltar.Alguém do suporte sabe me informar se irá voltar ou realmente perdi todas as músicas salvas e terei que buscar todas novamente ?

Melhor resposta por ThiagoLima

@Filipeaa caso você queira recuperar uma playlist excluída, acesse o link abaixo:

Como recuperar uma playlist excluída

Se sua dúvida é se você terá que baixar as músicas da playlist novamente, é provável que sim. 

5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 17, 2022

@Filipeaa caso você queira recuperar uma playlist excluída, acesse o link abaixo:

Como recuperar uma playlist excluída

Se sua dúvida é se você terá que baixar as músicas da playlist novamente, é provável que sim. 


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • July 19, 2022

Já fiz isso porém lá não aparece nenhuma playlist para recuperar.Obs:eu não exclui nada quando deu o bug do app sumiu tudo sozinho.la diz que não tem nenhuma playlist excluída a menos de 30 dias porém o bug do app foi a menos de 1 semana.


Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • July 20, 2022

Já fiz isso porém lá não aparece nenhuma playlist para recuperar.Obs:eu não exclui nada quando deu o bug do app sumiu tudo sozinho.la diz que não tem nenhuma playlist excluída a menos de 30 dias porém o bug do app foi a menos de 1 semana.

@Filipeaa, vc provavelmente logou em na conta errada ou até mesmo criou uma nova conta. 

Nesse caso precisa de analise da conta entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui.


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • July 20, 2022

Qual o link do suporte ?


Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • July 20, 2022

Qual o link do suporte ?

@Filipeaa,  por esse link aqui.