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por quê os perfis dos artistas estão abrindo apenas 3 ou 9 músicas

  • 14 August 2023
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A dois dias quando procuro o perfil de alguma banda ou artista só tem 3 ou 9 músicas, e são todos os que eu procuro pra ouvir, é um bug? É algo que foi mudado? Por que se for, não faz o menor sentido. 


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2 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Olá @Luiz Furtado, poderia enviar um print?

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Luiz Furtado, você poderia me informar se conseguiu resolver a sua situação?
Se o problema ainda persistir, poderia responder às seguintes perguntas:
• Você tentou sair e entrar novamente com o endereço de e-mail?
• Qual é a marca e o modelo do dispositivo com o qual você está tendo problemas?
• Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS, Windows ou Mac) instalado no seu dispositivo?
• Se você estiver usando nosso aplicativo, qual é a versão Deezer instalada em seu dispositivo?
• Se você estiver usando o Deezer no navegador da web, qual é o seu navegador (Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge)? Qual é a versão mais recente instalada?
Além disso, por favor, envie-me uma captura de tela de uma situação em que percebeu que a faixa não está completa.