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Fiz a adesão ao premium, já foi descontado e continua no free

Olá @Pam Atto, obrigado pelo seu contato.

Após analisar a sua situação no sistema, constatei que você também entrou em contato com o nosso suporte e eles já esclareceram a sua situação.

Caso necessite de mais alguma ajuda, por favor, não hesite em me informar.