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Respondido

problema

  • 26 de novembro de 2024
  • 2 respostas
  • 13 exibições

O Deezer está abrindo normal mas eu aperto na música e não dá play, já troquei internet, desinstalei e instalei e nada funciona

Melhor resposta por ThiagoLima

Normalmente esse procedimento regulariza o problema no aplicativo.

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2 comentários

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 28 de novembro de 2024

Oi ​@Lari salles! Chato isso estar acontecendo.

Vamos tentar resolver com alguns passos simples:

  1. Reinicie o app Deezer (fecha ele completamente e abre de novo).
  2. Limpe o cache do app. É só ir em Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Isso pode ajudar a resolver erros causados por arquivos temporários.
  3. Veja se o app está atualizado (confirma se você tem a versão mais recente instalada).
  4. Reinicie o seu dispositivo (desliga ele por uns segundos e liga de novo).

Me avisa se isso deu certo! 😊


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4865 respostas
  • Resposta
  • 1 de dezembro de 2024

Normalmente esse procedimento regulariza o problema no aplicativo.


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