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Respondido

problema com o email e assinatura

  • February 6, 2025
  • 1 resposta
  • 16 exibições
V
Roadie

Perdi o acesso ao meu email e criei outra conta no deezer mas quero que essa conta tenha o plano do itau que eu tinha na conta passada, porém não estou conseguindo fazer essa transferência 

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá, ​@Victória Antonnelly! De fato, encontrei duas contas Deezer:

  1. Deezer Gratuita com o e-mail vi *** @gmail.com.deezer.com
  2. Deezer Premium associada ao e-mail vi *** @gmail.com

Para transferir o seu plano Itaú Bundle - Deezer Premium para a nova conta, precisamos de alguns dados pessoais.

Como este é um canal público, não podemos pedir essas informações aqui.

O que você pode fazer é entrar em contato com o nosso suporte e enviar uma captura de tela do recibo de pagamento e seu número de telefone com DDD. Eles vão fazer a alteração rapidinho!

Qualquer coisa, só chamar! 🙂

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Leonídia.Deezer
  • Community Manager
  • Resposta
  • February 7, 2025

Olá, ​@Victória Antonnelly! De fato, encontrei duas contas Deezer:

  1. Deezer Gratuita com o e-mail vi *** @gmail.com.deezer.com
  2. Deezer Premium associada ao e-mail vi *** @gmail.com

Para transferir o seu plano Itaú Bundle - Deezer Premium para a nova conta, precisamos de alguns dados pessoais.

Como este é um canal público, não podemos pedir essas informações aqui.

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