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problema com o pagamento

  • 14 June 2022
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Estou tentando cadastrar outro cartão para realizar o pagamento mas não consigo. O do Banco do Brasil e da Caixa (função débito) nem permite que eu finalize o cadastro. Já o do Nubank (também débito) eu consigo finalizar e diz que foi atualizado na hora mas depois vocês tentam cobrar no cartão antigo e quando abro o app de novo não foi atualizado. Me ajudem por favor!!

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Melhor resposta por ThiagoLima 15 June 2022, 15:23

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2 comentários

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Oi @Glória Garcia Lima fale diretamente com o suporte da Deezer, eles possuem acesso ao seu pagamento e poderão verificar o que está havendo.

Suporte Deezer > Enviar uma solicitação

A conta foi paga,mas no aplicativo aparece que não foi pago 

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