Estou tentando cadastrar outro cartão para realizar o pagamento mas não consigo. O do Banco do Brasil e da Caixa (função débito) nem permite que eu finalize o cadastro. Já o do Nubank (também débito) eu consigo finalizar e diz que foi atualizado na hora mas depois vocês tentam cobrar no cartão antigo e quando abro o app de novo não foi atualizado. Me ajudem por favor!!
Página 1 / 1
Oi
Suporte Deezer > Enviar uma solicitação
A conta foi paga,mas no aplicativo aparece que não foi pago
Estou na Europa e estava pagando a conta em Euros, porém esse mês paguei em reais não sei pq, e agora os membros da família não conseguem acessar suas contas, pois não consta que estamos no mesmo país. Gostaria de cancelar o pagamento em reais realizado hoje dia 29/10 para pagar em Euros, e poder voltar a acessar a conta.
Estou na Europa e estava pagando a conta em Euros, porém esse mês paguei em reais não sei pq, e agora os membros da família não conseguem acessar suas contas, pois não consta que estamos no mesmo país. Gostaria de cancelar o pagamento em reais realizado hoje dia 29/10 para pagar em Euros, e poder voltar a acessar a conta.
Oi
Fale com o suporte da Deezer pelo link disponibilizado pelo comentário acima e eles poderão encontrar alguma forma de te auxiliar
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.