Problema na assinatura

Olá, boa noite!

no aplicativo fica aparecendo os anúncios e fala que eu não tenho a assinatura Deezer premium, só que essa informação está incorreta, pois a minha assinatura consta que está ativa e vai até 13/12.

Por favor, gostaria de uma solução para isto.

fico no aguardo!