include
Respondido

problema no login

  • 19 October 2022
  • 2 respostas
  • 20 exibições
G
Classificação

Meses pagando meu plano com direito ao deezer premium e o app simplesmente nao funciona. Tento logar e pede um código. Recebo tal código e nada acontece

icon

Melhor resposta por Fabio.Deezer 19 October 2022, 12:17

Veja o original

2 comentários

Fabio.Deezer
Classificação
Reputação 7
Crachá +10

Meses pagando meu plano com direito ao deezer premium e o app simplesmente nao funciona. Tento logar e pede um código. Recebo tal código e nada acontece

Olá @Giovanna Celine, vc se refere algum plano da TIM? Se sim, vc nunca entrou em contato com o pessoal do suporte? Vc passou meses pagando e nunca entrou em contato para saber o que houve? Nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o print do seu app MEU TIM mostrando seu número e nome, dessa maneira eles irão localizar sua conta ou saberão o motivo de vc não conseguir acesso ao benefício. 🙂

Pf dê uma olhadinha nesse artigo tb. 

 

Nois que voa, bruxão.
G
Classificação

Já tentei entrar em contato antes, e continuei tentando logar. Hoje tive um novo retorno apos deixar esta mensagem aqui e abrir um chamado pelo local adequado.

Agradeço pela sua cordialidade!

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community