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Resposta

problema no login

  • October 19, 2022
  • 2 respostas
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G
One Hit Wonder

Meses pagando meu plano com direito ao deezer premium e o app simplesmente nao funciona. Tento logar e pede um código. Recebo tal código e nada acontece

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Meses pagando meu plano com direito ao deezer premium e o app simplesmente nao funciona. Tento logar e pede um código. Recebo tal código e nada acontece

Olá @Giovanna Celine, vc se refere algum plano da TIM? Se sim, vc nunca entrou em contato com o pessoal do suporte? Vc passou meses pagando e nunca entrou em contato para saber o que houve? Nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o print do seu app MEU TIM mostrando seu número e nome, dessa maneira eles irão localizar sua conta ou saberão o motivo de vc não conseguir acesso ao benefício. 🙂

Pf dê uma olhadinha nesse artigo tb. 

 

2 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • October 19, 2022

Meses pagando meu plano com direito ao deezer premium e o app simplesmente nao funciona. Tento logar e pede um código. Recebo tal código e nada acontece

Olá @Giovanna Celine, vc se refere algum plano da TIM? Se sim, vc nunca entrou em contato com o pessoal do suporte? Vc passou meses pagando e nunca entrou em contato para saber o que houve? Nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o print do seu app MEU TIM mostrando seu número e nome, dessa maneira eles irão localizar sua conta ou saberão o motivo de vc não conseguir acesso ao benefício. 🙂

Pf dê uma olhadinha nesse artigo tb. 

 

Nois que voa, bruxão.
G
One Hit Wonder
  • Giovanna CelineOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • October 19, 2022

Já tentei entrar em contato antes, e continuei tentando logar. Hoje tive um novo retorno apos deixar esta mensagem aqui e abrir um chamado pelo local adequado.

Agradeço pela sua cordialidade!

Fabio.Deezer
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