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Italo Lima
One Hit Wonder
Italo LimaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 1, 2023 3:57 da manhã UTC
Respondido

Problema para alterar capas de playlists

Olá! Gostaria de saber se mais alguém está com o mesmo problema que eu. Estou tendo dificuldades para alterar as fotos das capas das minhas paylists. Ou melhor, não estou conseguindo colocar foto nenhuma. Por mais que eu tente e limpe o cachê, e reeinstale o app e tende inserir várias vezes a mesma imagem, sempre volta ao mesmo problema. Como resolver??? Antes isso não acontecia. É algum problema de versão de atualização? Pois o app está atualizado

Este tópico foi fechado para comentários
Leonídia.Deezer
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
nov. 2, 2023 9:05 da manhã UTC

Olá @Italo Lima, obrigado por sua mensagem.

Você poderia confirmar se realizou todos os procedimentos listados abaixo para alterar as capas das suas playlists?

  1. Go to Favorites favourties.png
  2. Under Music, select Playlists
  3. Select the playlist that you want to edit
  4. Select Edit 
  5. From here, you can:
    • Select the camera icon  if you’d like to take a new photo or upload an image
    • Change the playlist name
    • Select the Private slider Slider.png to make your playlist private
    • Select the Collaborative slider Slider.png to make your playlist collaborative
    • Hold and the  icon next to a track to rearrange its position in the playlist
  6. Select SAVE
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5 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
nov. 2, 2023 9:05 da manhã UTC

Olá @Italo Lima, obrigado por sua mensagem.

Você poderia confirmar se realizou todos os procedimentos listados abaixo para alterar as capas das suas playlists?

  1. Go to Favorites favourties.png
  2. Under Music, select Playlists
  3. Select the playlist that you want to edit
  4. Select Edit 
  5. From here, you can:
    • Select the camera icon  if you’d like to take a new photo or upload an image
    • Change the playlist name
    • Select the Private slider Slider.png to make your playlist private
    • Select the Collaborative slider Slider.png to make your playlist collaborative
    • Hold and the  icon next to a track to rearrange its position in the playlist
  6. Select SAVE
    Italo Lima
    One Hit Wonder
    Italo LimaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    nov. 2, 2023 7:44 da tarde UTC

    Boa tarde! sim, Já fiz todos esses procedimentos. mas mesmo assim, o problema permanece.

    fui no notebook, e percebi que consigo editar normalmente por la, mas o problema é que não estou conseguindo fazer esse mesmo procedimento, editar as capas das minhas playlists, pelo dispositivo móvel. como eu sempre fiz

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    nov. 2, 2023 8:12 da tarde UTC

    Oi @Italo Lima essa é uma playlist pessoal sua?

    Por aqui, eu consegui atualizar a imagem de capa das minhas normalmente.

    Qual a versão do seu aplicativo instalado? 

    Ele/Dele | Deezer Family
      Italo Lima
      One Hit Wonder
      Italo LimaOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      nov. 2, 2023 10:29 da tarde UTC

      Sim, é uma playlist pessoal minha. Essa em particular, ja consegui adicionar foto e outra playlist também. Mas parece que o app só funciona quando quer, porque do nada eu consigo editar e adicionar fotos nas capas das minhas playlists,ai depois ja não consigo mais.

      A versão do meu app é 7.1.5.79

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLima
      Super User
      nov. 3, 2023 4:07 da manhã UTC

      Entendi, por aqui não encontrei qualquer problema.

      Mas, a sua versão de aplicativo é o Beta. Nessas versões, algumas funções podem sofrer incosntâncias, já que são versões que o desenvolvedor ainda não finalizou o desenvolvimento

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