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Resposta

Problemas na Family HiFi

  • July 16, 2022
  • 1 resposta
  • 27 exibições
J
Roadie

Desde ontem que os membros do plano Family HiFi reportam estarem tendo problemas de acesso e que não acessam mais o plano, tiveram as contas rebaixadas parada Deezer Free e perderam todas as funcionalidades que estavam utilizando. Quando será normalizado?

Melhor resposta por ThiagoLima

@Junior.Piano a estabilidade da Deezer já foi normalizada. Peça ao administrador do plano que remova essas contas do plano e depois envie o convite novamente para elas. 

Aí, os usuários farão o procedimento de aceitar o convite e logar com a conta que usam.

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • July 16, 2022

    @Junior.Piano a estabilidade da Deezer já foi normalizada. Peça ao administrador do plano que remova essas contas do plano e depois envie o convite novamente para elas. 

    Aí, os usuários farão o procedimento de aceitar o convite e logar com a conta que usam.

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