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Respondido

problmema com ouvir musica no deezer

  • January 15, 2025
  • 2 respostas
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L
Roadie

Tenho o plano Tim Now para o Deezer e não consigo ativar o premium mesmo aparecendo no app que tenho o plano. Continua aparecendo propaganda e não consigo baixar músicas . No meu perfil aparece que o plano está ativo mas não desfruto nada disso 

Melhor resposta por Italo Lima

Tenho o plano Tim Now para o Deezer e não consigo ativar o premium mesmo aparecendo no app que tenho o plano. Continua aparecendo propaganda e não consigo baixar músicas . No meu perfil aparece que o plano está ativo mas não desfruto nada disso 

​@Lucas1991 Você ja tentou entrar e sair do aplicativo? Tentou acessar a Deezer via link de ativação enviado pela operadora via sms para o seu dispositivo?

2 comentários

Italo Lima
One Hit Wonder
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  • Italo LimaOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • January 15, 2025

Tenho o plano Tim Now para o Deezer e não consigo ativar o premium mesmo aparecendo no app que tenho o plano. Continua aparecendo propaganda e não consigo baixar músicas . No meu perfil aparece que o plano está ativo mas não desfruto nada disso 

​@Lucas1991 Você ja tentou entrar e sair do aplicativo? Tentou acessar a Deezer via link de ativação enviado pela operadora via sms para o seu dispositivo?

Leonídia.Deezer
Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá, ​@Lucas1991! Obrigado pelo contato, e também um agradecimento ao ​@Italo Lima pela ajuda!

​@Lucas1991, além dos procedimentos sugeridos pelo ​@Italo Lima você também poderia tentar acessar sua conta Deezer utilizando o e-mail lu **** @ gmail.com?

 

 

 

Italo Lima
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