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Alguns de meus membros não conseguem acessar a conta família.  Quando tentam usar, oferecem que adquiram o premium.

Alguns de meus membros não conseguem acessar a conta família.  Quando tentam usar, oferecem que adquiram o premium.

Olá @Fabiana Nunes, envie a eles novamente o convite via whatsapp. Eles provavelmente está logando ou com email ou número que não fazem parte da conta deles. Se a dúvida persiste entre em contato com o pessoal do suporte e peça infos como nome dos membros, final do email que está cadastrado a conta deles. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui🙂