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prolemas com os membros

  • July 31, 2023
  • 1 resposta
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Alguns de meus membros não conseguem acessar a conta família.  Quando tentam usar, oferecem que adquiram o premium.

Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • August 1, 2023

Alguns de meus membros não conseguem acessar a conta família.  Quando tentam usar, oferecem que adquiram o premium.

Olá @Fabiana Nunes, envie a eles novamente o convite via whatsapp. Eles provavelmente está logando ou com email ou número que não fazem parte da conta deles. Se a dúvida persiste entre em contato com o pessoal do suporte e peça infos como nome dos membros, final do email que está cadastrado a conta deles. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂