Eu recebi um e-mail do deezer dizendo que agora já sou deezer Premium, eu achei estranho e fui instalar o app novamente, mas ainda estava como free, e nesse email não está como se eu tivesse que comprar ou algo do tipo, era um email como se eu tivesse realmente assinado
recebi um email do deezer dizendo que agora ja sou premium mas quando abri o app não tinha
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- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 3 respostas
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8 September 2023
Aconteceu o mesmo comigo, e-mail informando que tinha me tornado premium, mas nada mudou no app e nem na multimídia do Haval.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
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8 September 2023
Eu nem uso isso, nem o app tenho e chegou o mesmo e-mail para mim.
Reputação 5
+2
- Star Boy
- 87 respostas
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9 September 2023
Eu recebi um e-mail do deezer dizendo que agora já sou deezer Premium, eu achei estranho e fui instalar o app novamente, mas ainda estava como free, e nesse email não está como se eu tivesse que comprar ou algo do tipo, era um email como se eu tivesse realmente assinado
Olá, Júlio e
O e-mail foi enviado pela equipe de marketing, para todos os usuários Deezer, independente se é assinante, free ou usufrui das vantagens Deezer com algum parceiro. Foi um erro do sistema, ok?
Em caso de dúvidas retornem, por gentileza!
Abraço,
Doug
Reputação 7
+2
Olá
Os e-mails com os títulos "Agora você é um Deezer Premium!", "Preparado pra mais?", "4 motivos para amar Deezer Premium" e "Comece a usufruir dos seus benefícios?" que você tenha recebido ou venha a receber não eram destinados a você. Eles foram enviados para o seu endereço de e-mail devido ao cadastro na Deezer. Compreendemos que isso pode ter causado confusão e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente.
Identificamos o problema e já o corrigimos.
Se você tiver dúvidas, perguntas ou preocupações, não hesite em voltar ao contato.
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