Skip to main content
One Hit Wonder
jul. 15, 2022 12:52 da tarde UTC
Respondido

Sou assinante do Deezer premium e não estou conseguindo acessasr a minha conta

Estou tentando ouvir minhas músicas, mas não estou conseguindo acessar minha conta. Já redefini a senha, mas mesmo assim não liga e o pior é que não dá nenhuma mensagem de erro. Poderiam, por favor, me ajudar?

Obrigada.

    Moon_walkerResposta
    Hitmaker
    jul. 15, 2022 8:26 da tarde UTC

    Para mim, já regularizou o funcionamento do app. Consegui logar e abrir novos conteúdos e playlists.

    Eu acesso usando o endereço de email e não o número de celular.

    12 comentários

    Roadie
    jul. 21, 2022 1:20 da manhã UTC

    Minha assinatura está paga anual prêmio ! E está free já fiz várias ações ! Desconectei ativei  pela Apple pelo e-mail e continua free e não deixa fazer outra assinatura! E ainda aparece a msg que renovará em dezembro de 2022 !

    Roadie
    jul. 21, 2022 1:21 da manhã UTC

    Qual previsão pra regularizar?