minha conta com todas as músicas, seleções sumiram tudo. A conta foi apagada e quando retornou não tinha mais nada,músicas sumiram todas
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
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Olá
Por favor, acesse à sua conta Deezer Premium utilizando o seu e-mail l******@hotmail.com e a senha correspondente.
Me informar, por favor, se está tudo correto com as suas músicas.
- Pequeno dançarino
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13 January 2024
Boa noite. Também estou com o mesmo problema.
Minha conta simplesmente foi apagada e a assinatura sumiu.
Poderia ajudar por favor?
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Olá
A conta encontrada foi criada recentemente, em 13-01-2024, e é provável que esta não seja a sua conta principal.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e uma capturas de tela do último pagamento realizado no seu plano.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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19 January 2024
Minhas músicas sumiram. Não é a primeira vez que isso ocorre. Já desconectei a conta e conectei diversas vezes e nada funcionou.
Reputação 7
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Olá
Além disso, como está sendo o processo de login na sua conta Deezer? Já tentou utilizar o e-mail juntamente com a senha?
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