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Respondido

Deezer Premium Tim

  • 13 de março de 2021
  • 3 respostas
  • 94 exibições
P

Prezados, boa tarde.

 

Gostaria de relatar que estou a alguns dias sem o serviço premium, mesmo estando adimplente, pois o pagamento se dá em débito automatico no cartão de crédito.

 

O meu plano foi contratado junto a Tim, que também está ciente da falha e ainda não a solucionou.

 

Peço, por favor, seja liberado o serviço contratado e pago.

Melhor resposta por Gustavo.

      :blush::helmet_with_cross: Hey @Petronio , como você já entrou em contato com a TIM, abra uma solicitação no suporte Deezer  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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    3 comentários

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.Super User
    • Super User
    • 2669 respostas
    • Resposta
    • 13 de março de 2021

          :blush::helmet_with_cross: Hey @Petronio , como você já entrou em contato com a TIM, abra uma solicitação no suporte Deezer  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    No tópico abaixo há algumas explicações sobre o relatado por você.

     

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    Gustavo.
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    • Rafael.
      Rafael.
    • Gustavo.
      Gustavo.
    R

    Não estou conseguindo entrar no deezer Premium,sou Tim beta

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLimaSuper User
    • Super User
    • 4895 respostas
    • 28 de março de 2021
    Rafael Hugo Diógenes Saldanha escreveu:

    Não estou conseguindo entrar no deezer Premium,sou Tim beta

    Rafael, boa noite. Faça o procedimento da resposta acima

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
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    • Rafael.
      Rafael.

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