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Respondido

Reportar erro na musica

  • 29 de março de 2021
  • 4 respostas
  • 116 exibições

Precisam facilitar a comunicação dos usuários com os responsáveis pela manutenção da faixa, álbum ou artista. Tem música com erro, álbuns não publicados e precisamos ter um botão para informar esses erros e essas necessidades dos usuários aos responsáveis pela música, faixa ou álbum e até responsável pelo artista como as gravadoras.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Almeida Jr. existe essa possibilidade de reportar um erro na música/álbum na versão web do aplicativo e na versão desktop.

Quanto a álbuns não publicados, também existe um recurso para isso. Você pode conferir no tópico abaixo.

 

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4 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4880 respostas
  • Resposta
  • 29 de março de 2021

Oi @Almeida Jr. existe essa possibilidade de reportar um erro na música/álbum na versão web do aplicativo e na versão desktop.

Quanto a álbuns não publicados, também existe um recurso para isso. Você pode conferir no tópico abaixo.

 


Rafa Cvlcnt
Star Boy
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  • Star Boy
  • 107 respostas
  • 30 de março de 2021

@ThiagoLima e quando o erro é esse ?

 

https://www.deezer.com/br/artist/389902

 

Na página do artista , o último lançamento diz como indisponível, mas quando rola a página pra baixo, os álbuns estarão no “mais álbuns”.

Isso dá pra reportar ou melhor por aqui ?


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4880 respostas
  • 31 de março de 2021

@Rafa Cvlcnt, neste caso, você pode enviar uma solicitação e falar diretamente com o suporte da Deezer, mas por aqui também pode.

O catálogo de música da Deezer > Outro

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Rafa Cvlcnt
Star Boy
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  • Star Boy
  • 107 respostas
  • 1 de abril de 2021

obrigado


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