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Respondido

top abril

  • 1 de maio de 2023
  • 1 resposta
  • 7 exibições
B
Bora, bora pequeno gafanhoto

No meu top abril, aquele resumo enviado por e-mail, contabilizou de forma incorreta os minutos ouvidos. Ouvi muito mais que isso. 

 

Será que a pessoa que usa alexa não está contabilizando? 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Bia.Soares escreveu:

No meu top abril, aquele resumo enviado por e-mail, contabilizou de forma incorreta os minutos ouvidos. Ouvi muito mais que isso. 

 

Será que a pessoa que usa alexa não está contabilizando? 

Olá @Bia.Soares, aqui na comunidade eu tive apenas o seu relato de que os números não estão corretos. Nesse caso vejo que não é um problema compartilhado. Eu arisco a dizer que o está certo. De qualquer maneira vc consegue mais informações enviando seu ID de usuário e email para o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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1 comentário

Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Fabio.Deezer
  • Community Manager
  • 1720 respostas
  • Resposta
  • 3 de maio de 2023
Bia.Soares escreveu:

No meu top abril, aquele resumo enviado por e-mail, contabilizou de forma incorreta os minutos ouvidos. Ouvi muito mais que isso. 

 

Será que a pessoa que usa alexa não está contabilizando? 

Olá @Bia.Soares, aqui na comunidade eu tive apenas o seu relato de que os números não estão corretos. Nesse caso vejo que não é um problema compartilhado. Eu arisco a dizer que o está certo. De qualquer maneira vc consegue mais informações enviando seu ID de usuário e email para o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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