por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?

Eu seleciono a foto, mas não atualiza a foto lá

tente por um outro navegador

Não consigo alterar a capa da playlist pelo app.

Tô tentando há vários dias e nada.

O que acontece exatamente quando você tenta?

comigo também acontece, eu coloca a foto na playlist, daí aperto ok, só que a foto não atualiza, fica sem foto.

experimentou por outro aparelho?

Utilizo J6 e estou com o mesmo problema.

Já tentei limpar cachê, limpar dados, limpar memória ram, reiniciar o dispositivo, reinstalar o app, reiniciar a internet, tentei diferentes fotos em diferentes playlists e nada funcionou.

No passado eu conseguia trocar a foto da playlist nesse mesmo dispositivo

Oi, qual é a versão do seu app?

Pq não consigo mudar a foto da minhas playlists?

Não consigo mudar a foto nas minhas playlists. Já tentei com diferentes fotos, em diferentes playlists e nada. Já liberei memória e nada, até desconectar e conectar de novo na minha conta já fiz. Não sei o que fazer mais. Gostaria de saber o porque. Obrigado

você sestão fazendo por um computador? Tentaram por outro navegador?

Também já tive problema ao tentar mudar a capa de playlists. Vocês são participantes do programa beta ? Pois se forem, a capa da playlist não está mudando nessa versão do app, testei na versão normal do app e consegui modificar a capa.

tô desde ontem tbm tentando mudar a capa da playlist e simplesmente não muda, acho que o deezer tem muito que melhorar, eu tô na versão 6.2.18.86 e até hoje persiste esse bug além de outros como criação de playlist, ontem tive que criar a playlist 3x pois eu criava e depois quando eu saía da interface de criação não atualizava e acabava não mostrando a playlist que eu criei, fora outros bugs mais antigos, tipo, não consigo vincular minha conta do last.fm pelo app, dizem que dá pelo computador, tentei e nada tbm, e ainda por cima o deezer não funciona com o Google home. Não acho legal ter que fazer um monte de malabarismo pra conseguir executar uma função básica! Eu só acho que uma plataforma do tamanho do deezer com tanto tempo de existência assim, é inaceitável a persistência desses bugs, tiveram muito tempo pra consertar, mas vai saber o que fazem da vida ao invés de melhorar a plataforma, enfim, prioridades...

Por favor, atualize o app para 6.2.19.

Estou com esse problema. Eu altero a foto da Playlist ou mesmo coloco uma foto, e ela não carrega.

Tente reinstalar o aplicativo, verifique se o Deezer está atualizado e veja se o erro ainda persiste.

se o erro permanecer,  fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o ocorrido, informe a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo, qual o sistema operacional do seu aparelho e os dados da sua conta Deezer, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.