App não toca no Android TV. Ele instala, conecta e abre normalmente, mas ao dar play em qualquer música ou playlist, nada acontece e a barra de rolagem da musica não roda. Já verifiquei o espaço disponível (2,5GB), já reinstalei, reiniciei o dispositivo, e nada. Curiosamente, as rádios online funcionam normalmente.
Respondido
Musica não toca no Android TV (MI-BOX)
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Olá
Fiz aqui uns teste em uma MI Box 4K e não achei qualquer problema quando coloquei para uma playlist, album ou favoritos.
Fico feliz que o procedimento acabou dado certo.
Precisando mais alguma ajuda, volte ao contato.
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+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
Você poderia responder às perguntas abaixo para que eu possa investigar mais detalhadamente esse problema?
-Qual a marca da TV e o código do modelo? Você pode encontrar ele na parte de trás da TV (este código também pode ser encontrado nas configurações da sua TV).
-Você poderia me dizer se sua TV está conectada à sua rede internet via Wi-Fi ou via cabo?
-Você poderia verificar se você tem sinal forte na sua TV (você pode testar outros aplicativos como o YouTube e me avisar do quão rápido é fazer o download)?
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- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Olá !
- Como especifiquei acima, não é TV, mas sim um TV BOX Xiaomi MI BOX 4.
- Rodando Android TV versão 9
- O aparelho se conecta através de wifi 5 GHZ - velocidade media medida no aparelho de 160 Mbps.
- Todos os outros aplicativos funcionam sem travamentos - Spotify, Prime Video, HBO MAX, Youtube, Disney Plus, etc.
- Já desliguei o aparelho e liguei novamente
- Já limpei o cache e dados de armazenamento
- Espaço disponível de 2,5 GB
- Já removi e reinstalei o aplicativo
- Aplicativo Deezer versão 4.0.1
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
-Limpar a cache e arquivo temporário que possa ter na Xbox,
-Remova o aplicativo Deezer,
-Desligue a Xbox da corrente elétrica por 30 segundos e volte a ligar.
-Depois de instalar o aplicativo Deezer e se logar na conta, confere se mantêm o mesmo problema
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- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Como eu escrevi anteriormente, é MI BOX e não Xbox… e eu já havia feito esses procedimentos inúmeras vezes, sem sucesso.
Porém, após realiza-lo mais algumas vezes sem resultados, começou a funcionar… Vá entender…
Obrigado de qualquer maneira.
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+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
- Resposta
Olá
Fiz aqui uns teste em uma MI Box 4K e não achei qualquer problema quando coloquei para uma playlist, album ou favoritos.
Fico feliz que o procedimento acabou dado certo.
Precisando mais alguma ajuda, volte ao contato.
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