Estou completamente desapontado e decepcionado com o serviço do deezer relacionado com está funcionando do assunto. Algumas músicas que ouvi muito foram esquecidas na playlist criada automaticamente, esse algoritmo que faz esse serviço não é confiável ou isso não tem nada a ver com a quantidade que a gente ouvi determinada música. Além disto, fez apenas com 48 músicas.
Respondido
My Deezer Year - Falhas
- Pequeno dançarino
- 15 respostas
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Olá
Lamento que não tenhamos atendido às suas expectativas em relação ao MDY.
Quero garantir que estamos comprometidos em aprimorar nossos algoritmos para tornar a experiência cada vez mais melhor e personalizada para você.
Seu feedback é muito valorizado.
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+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
- Resposta
Olá
Lamento que não tenhamos atendido às suas expectativas em relação ao MDY.
Quero garantir que estamos comprometidos em aprimorar nossos algoritmos para tornar a experiência cada vez mais melhor e personalizada para você.
Seu feedback é muito valorizado.
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- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Por algum motivo o my deezer year ta me mostrando a carta eremita mas eu tenho certeza que eu atingi o mínimo de streams, nunca passei por esse problema e vejo minhas retrospectivas desde 2020. Estou realmente desapontado com o deezer
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
My deezer year mostra que nao ouvi música suficiente, mas eu ouvi muita musica, nao estou consguindo ver retrospextiva, somente a carta eremita
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 6 respostas
MyDeezerYear não mostra Kanye West nas estatísticas, ele foi o 3° artista mais ouvido por mim, mas não aparece no Top 5 Deezer, a mesma coisa com várias músicas dele que estão entre as mais ouvidas, mas nenhuma aparece na playlist Deezer, tenho como provar pois uso Last.fm. Isso é um vergonha!!!
Partiu Spotify.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
Por favor, verifique se atingiu o mínimo de streams, que são 200.
Se já realizou os 200 streams, por favor, me informe para que eu possa repassar sua situação aos nossos desenvolvedores.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
De fato existiu um pequeno problema técnico, mas o mesmo já foi resolvido.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Leonídia.Deezer escreveu:
Olá
Por favor, verifique se atingiu o mínimo de streams, que são 200.
Se já realizou os 200 streams, por favor, me informe para que eu possa repassar sua situação aos nossos desenvolvedores.
Sim, eu passei bastante dos 200 streams
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
Suas informações foram repassadas à nossa equipe técnica, e estou aguardando uma resposta.
Lamento pelo transtorno e agradeço pela compreensão.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
No entanto, para que possamos continuar a investigação, seria possível informar a versão do aplicativo Deezer instalada no seu dispositivo?
Você já tentou acessar o MDY via web ou desktop? Está enfrentando o mesmo problema nessas plataformas?
Além disso, seria muito útil se você pudesse compartilhar um vídeo dos passos que realiza para acessar o MDY até receber a mensagem de que a sessão não foi iniciada. Isso ajudaria bastante nossa equipe técnica.
Para enviar um vídeo na Comunidade, você pode carregá-lo em outro site, como o YouTube, e compartilhar o link. Caso contrário, você pode entrar em contato diretamente com nosso suporte aqui e enviar o vídeo por e-mail.
Lamento desde já qualquer inconveniente que essa situação possa estar causando.
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