Minha conta Deezer premium em parceria com Globoplay esta ativa com pagamento e em dia. Porém, no app da Deezer aparece como conta free e diz que assinatura acabou.
A ultima cobrança foi 14.12 e a próxima ja aparece para 14.01.24.
Aguardo uma breve solução!!!
Melhor resposta por ThiagoLima
Oi
Manda para o suporte da Deezer os seus dados com o print do site da Globo aonde mostra que seu Deezer esta ativado corretamente por eles, assim meus colegas conseguem verificar o que aconteceu e te ajudar sem problemas.
+12Oi
Manda para o suporte da Deezer os seus dados com o print do site da Globo aonde mostra que seu Deezer esta ativado corretamente por eles, assim meus colegas conseguem verificar o que aconteceu e te ajudar sem problemas.
+2Olá
Além disso, recomendo que você também envie uma captura de tela do último pagamento do seu plano.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
