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Respondido

possuo plano tim blac c ultra 6

  • 30 de setembro de 2024
  • 1 resposta
  • 24 exibições

Possuo o plano tim black ultra c 6 porém não ativou as licenças do Deezer para meu número da tim 

 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @heber.l.deoliveira 

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer e infome que você está com problemas ao ativar sua conta.

Envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • Resposta
  • 30 de setembro de 2024

Oi @heber.l.deoliveira 

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer e infome que você está com problemas ao ativar sua conta.

Envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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