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Respondido

“a troca de perfil falhou” - conta FAMILY

  • October 16, 2019
  • 4 respostas
  • 147 exibições
C
One Hit Wonder

Gente, meu irmão se cadastrou no deezer family, eu consigo entrar na conta dele, mas quando eu vou trocar de perfil aparece uma mensagem dizendo “a troca de perfil falhou” o q eu faço?

 

Melhor resposta por Guilherme.

Oi @Josimar Valadares Filho , tudo certo°

Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com isso, ok? ;)

    4 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • October 18, 2019

    Oi, chegou a reinstalar o app?

    J
    Roadie

    Tento trocar de perfil tb e sempre da erro, mesmo que troque o dispositivo. Tenho Deezer family. 

    J
    Roadie

    Não consigo atualizar o e-mail, seria esse o problema que não permite a troca do perfil?

    Guilherme.
    One Hit Wonder
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    • Guilherme.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • November 15, 2019

    Oi @Josimar Valadares Filho , tudo certo°

    Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com isso, ok? ;)

    Guilherme.
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