desvincular número da minha conta deezer

Oi @Slovic, para fazer o cancelamento de sua assinatura TIMmusic by Deezer basta enviar um SMS com a palavra SAIR para 8000. Se não resolver, sugiro que entre em contato com a própria Tim.

Além disso, você pode manter seu plano Tim e fazer um upgrade na sua assinatura. Da uma olhada nas ofertas disponíveis no site da Tim

Se a conta estiver cancelada e você só quiser remover o número, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

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Eu preciso desvincular minha conta do meu número antigo da tim. Pra poder assinar o premuim.

estou pagando a premium mas não consigo usar minha conta fica como free

Olá, @BiiaH basta cancelar sua assinatura! Contate a TIM através do *144 ou até mesmo o suporte Deezer eles vão te ajudar o link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Olá, estou com o mesmo problema. Já entrei em contato com a tim, mas não resolveu nada.

Tava com esse problema tbm a maneira de resolver é cadastrar  email para se logar depois vá em configurações - gerenciamento de conta - área de assinatura (é para ter uma opção que diz ativar assinatura Tim  lá você  cola seu número Tim, vão mandar  o código de verificação depois do código vai pedir para vc se logar de volta ou fazer novo cadastro, vá  em fazer novo cadastro,  aí você faz o cadastro novo com número de telefone  e pronto) depois e só sair da conta criada e se logar de volta com email cadastrado  que sua conta volta ao normal para fazer a assinatura sem o Tim músc

Caso já tem um e-mail cadastrado mas o número Tim está vinculado como é o meu caso, é só pula essa parte e seguir o restante.

@charlanzera Putz! Vc me salvou de dias de quebra-cabeça. Muito obg!

Muito obrigado! ✨

VOCÊ ME SALVOU, CRIEI UMA CONTA NOVA, ADICIONEI O PLANO TIM NELA E ASSIM MINHA CONTA OFICIAL FICOU LIVRE PARA MUDAR PLANO, OBRIGADO!!!