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Respondido

conta

  • August 13, 2020
  • 3 respostas
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T
Roadie

Dia 19/07 assinei o plano Deezer afamily e hj q nem deu um. Mês pra renovar tá como Deezer free o q aconteceu? Pq não tá funcionando? Já faz alguns dias q os membros da minha conta tava sem daí agora até eu tô como free antes estava como Premium

Melhor resposta por ThiagoLima

Dia 19/07 assinei o plano Deezer afamily e hj q nem deu um. Mês pra renovar tá como Deezer free o q aconteceu? Pq não tá funcionando? Já faz alguns dias q os membros da minha conta tava sem daí agora até eu tô como free antes estava como Premium

Oi @Tabitagocks , mande uma solicitação para o suporte da Deezer com os dados da sua conta e o comprovante de pagamento. 

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 14, 2020

Dia 19/07 assinei o plano Deezer afamily e hj q nem deu um. Mês pra renovar tá como Deezer free o q aconteceu? Pq não tá funcionando? Já faz alguns dias q os membros da minha conta tava sem daí agora até eu tô como free antes estava como Premium

Oi @Tabitagocks , mande uma solicitação para o suporte da Deezer com os dados da sua conta e o comprovante de pagamento. 

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
E
Roadie
  • Edison luizRoadie
  • Roadie
  • August 18, 2020

Gostaria de cancelar a minha conta .E não estou conseguindo cancelar . Vocês poderia cancelar pra mim ?

 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • August 18, 2020

Gostaria de cancelar a minha conta .E não estou conseguindo cancelar . Vocês poderia cancelar pra mim ?

 

Entre no link disponibilizado acima e fale com o suporte da deezer sobre o cancelamento da conta

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
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