Olá, tudo bem?

Recentemente, contratei um plano TIM com Deezer Premium, feliz da vida já que iria ter acesso ao meu streaming preferido através de uma única assinatura acessível que também cobria a minha internet móvel. Qual não é a minha frustração, então, quando, após ativar minha oferta, vejo que meu aplicativo agora só reproduz áudio em qualidade HQ… O áudio lossless, que é um dos maiores atrativos da plataforma, inesperadamente deixa de existir em minha assinatura.

Foi uma surpresa extremamente desagradável, e lendo alguns posts aqui, percebo que não fui o único pego de surpresa, outras pessoas também tiveram a sensatez de criticar a propaganda deste plano, chamando-a (e com razão) de enganosa. Já que, em momento algum do contrato e muito menos do anúncio fica claro que essa limitação existe, e, se não está anunciado de forma clara para o consumidor, é propaganda enganosa. É simples, está explícito no CDC. Independe das letrinhas miúdas e estratégias de omissão, seja por parte da TIM, seja por parte da Deezer. Esse papo não cola.

Tendo dito tudo isso, esse post não é uma tentativa de reverter ou modificar a parceria entre a TIM e a Deezer (seria arrogância da minha parte achar que tenho poder pra isso), é só um aviso aos futuros consumidores: fiquem atentos! Porque eu não vou brigar, não vou esquentar minha cabeça com isso, quem se dá ao trabalho de induzir o consumidor ao erro claramente não tem a intenção de facilitar a vida de ninguém e nem de ajudar. Portanto, eu vou simplesmente deixar de usar o Deezer. Felizmente, tenho todas as minhas playlists e favoritos salvos, além do que, existem outras plataformas disponibilizando streaming em qualidade Lossless. Opções, eu tenho, e o cliente, vocês deixam de ter.

Boa noite.