As rádios da Hunter.FM não estão funcionando no app

Olá, ​@FISCAL! Testei aqui e a rádio da Hunter.FM está funcionando de bem no app.

Pode ser algo específico com seu dispositivo. Tenta reiniciar o app ou ver se tem alguma atualização disponível.

Se o problema continuar, o suporte pode dar uma força.

Oi ​@Leonídia.Deezer já tentei reiniciar e até reeinstalei. Fica com o mesmo problema, é somente as rádios da Hunter.FM. Meu dispositivo é android. 

Olá ​@FISCAL! Você pode enviar um vídeo para que possamos repassar aos nossos técnicos?

Na Comunidade, é preciso carregar o vídeo em outro site (como o YouTube) e compartilhar o link com a gente.

Caso prefira, também pode entrar em contato com o nosso suporte diretamente aqui e enviar para eles via email. 😊

Agora as rádios da Hunter sumiram de vez…. 

Olá ​@FISCAL! Entendo o seu sentimento ao não encontrar as rádios Hunter FM (Sertanejo, Pop, Rock) 😔.

Às vezes somem temporariamente por ajustes no catálogo, licenças ou conexão.

Já anotei seu feedback para o time investigar e trazer de volta.

Qualquer update, aviso aqui! 🙏

Olá ​@FISCAL, tudo bem? 😊

A nossa equipe técnica já investigou e confirmou: as rádios Hunter FM (Sertanejo, Pop e Rock) foram removidas porque o próprio dono da estação decidiu desligar o streaming 🔌. Por isso elas sumiram dos resultados de busca.

Sento muito pela falta! 😔

Qualquer dúvida, é só chamar! 🎵

 

Oi ​@Leonídia.Deezer,

Encontrei esse assunto aqui no fórum e gostaria de esclarecer mais sobre este assunto. Eu represento a Hunter.FM e identificamos que terceiros estão enviando solicitações falsas de remoção, alegando DMCA e se passando por representantes da Hunter.FM, utilizando inclusive nosso nome empresarial e CNPJ, porém a partir de endereços de e-mail não oficiais.
 

Esclarecemos que:

•  A Hunter.FM NÃO solicitou a remoção de seus próprios streams;
• Não utilizamos provedores de e-mail genéricos (como Gmail, Outlook, etc.) para solicitações legais ou administrativas;
• Qualquer pedido legítimo da Hunter.FM parte exclusivamente de endereços com domínio @hunter.fm.
• Existe também a tentativa de solicitar a remoção a partir de formulários indicando um e-mail falso e inexiste chamado “remove@hunter.fm”.
   

Solicitamos, por gentileza, que qualquer solicitação de remoção ou DMCA que não se enquadre nesses critérios seja considerada inválida.

Este contato tem caráter preventivo e visa evitar transtornos futuros causados por tentativas de fraude ou falsa identidade.

Por gentileza Leonídia, você pode encaminhar este relato a équite técnica, pois não estou conseguindo um contato com sucesso através dos e-mails de DMCA da Deezer para esclarecer e relatar este problema.

Ficamos à disposição para qualquer verificação adicional.

Atenciosamente,

Raylan Fernandes
Hunter Midia LTDA
Hunter.FM