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bloquear a visualização das ultimas musicas ouvidas para terceiros.

  • 10 September 2019
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  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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Minha conta é privada e ainda assim as minhas últimas músicas ouvidas do "top música" e "últimas ouvidas" ficam disponíveis para terceiros
P.S desconsiderar as outras duas playlist que crie e ainda não coloquei para privado o que acho que deveria ser automático, já que a conta é privada

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Melhor resposta por Michael Franca 11 September 2019, 16:26

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10 comentários

Como faço para bloquear a visualização das minhas últimas músicas ouvidas? Quero que essas informações sejam privadas, não fique disponíveis a terceiros.
Estou com o mesmo problema e eles não me deram solução. Tudo fica privado, menos as últimas músicas que escutamos.
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Oi, @Pixa

Meu perfil também é privado e comigo não acontece isso. Quando tento achar ele em outra conta ou deslogado, aparece a mensagem "Não foi possível carregar esta página" ou "Este perfil é privado"

Este é o link do meu perfil:
https://www.deezer.com/br/profile/347299963

Esse print que você tirou foi usando a conta de outra pessoa? Quando exatamente você percebeu que essas informações ficavam públicas?
Oi, @Pixa

Meu perfil também é privado e comigo não acontece isso. Quando tento achar ele em outra conta ou deslogado, aparece a mensagem "Não foi possível carregar esta página" ou "Este perfil é privado"

Este é o link do meu perfil:https://www.deezer.com/br/profile/347299963
Esse print que você tirou foi usando a conta de outra pessoa? Quando exatamente você percebeu que essas informações ficavam públicas?


Se for pesquisado pelo computador de fato você não consegue visualizar essas pastas citadas, mas nem eu consigo visualizar. O problema está no android. Esse print foi uma pessoa que NÃO é meu seguidor que efetuou a pesquisa para me enviar o print. E percebi desde sempre. Porque quando coloquei algumas pastas no privado, eu percebi que essas não tinha a opção e logo depois solicitei que alguém efetuasse a pesquisa e lá estavam a pasta PUBLICA, mesmo o meu perfil sendo privado. Outro erro é meu perfil ser privado e qualquer playlist que for criado, ser criado em PUBLICO e eu tenho sempre que alterar para privado.
Eu tirei esses 2 prints do perfil de Michael França. Percebi que ambos o perfil é privado, porém ainda assim aparece as playlist. Algum desses é vc?

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Se for pesquisado pelo computador de fato você não consegue visualizar essas pastas citadas, mas nem eu consigo visualizar. O problema está no android.



Sim, essas pastas "top músicas" e "últimas ouvidas" são exclusivas dos apps móveis (tem, inclusive, um tópico aqui na comunidade pedindo para que seja possível acessar essas listas pelo computador)

Esse print foi uma pessoa que NÃO é meu seguidor que efetuou a pesquisa para me enviar o print. E percebi desde sempre. Porque quando coloquei algumas pastas no privado, eu percebi que essas não tinha a opção e logo depois solicitei que alguém efetuasse a pesquisa e lá estavam a pasta PUBLICA, mesmo o meu perfil sendo privado.


Teria como você enviar o link de uma playlist sua aqui? Só para que eu pudesse ter a mesma experiência que esta pessoa teve, porque, se o seu perfil realmente estiver privado, não é normal outras pessoas terem acesso a essas informações. Como te expliquei no outro comentário, meu perfil está privado e não consigo ver essas informações quando tento encontrá-lo no celular da minha irmã ou utilizando uma conta secundária.

Outro erro é meu perfil ser privado e qualquer playlist que for criado, ser criado em PUBLICO e eu tenho sempre que alterar para privado.


A sua queixa faz sentido. Seria muito bom ter esta opção de automaticamente tornar privada as playlists das contas privadas.

Eu tirei esses 2 prints do perfil de Michael França. Percebi que ambos o perfil é privado, porém ainda assim aparece as playlist. Algum desses é vc?


Não, essas playlists não são minhas. Também consegui localizar estas playlists (e os donos delas) aqui do meu celular, ou seja, o perfil de ambos é público e não privado como você informou.

Mas, apesar do meu perfil estar (temporariamente) privado, as minhas playlists são públicas por opção - aqui tem o link de uma delas https://www.deezer.com/playlist/4366763746

Recebi um retorno do suporte do Deezer depois de uma reclamação no reclame aqui. e me enviaram essa resposta apos eu ter passado meus dados.


Olá,

Obrigada pelo os esclarecimentos e o feedback.

Lamento por qualquer inconveniência.

Esse problema já foi identificado e foi reportado. A nossa equipa técnica já foi informada do assunto e está a tentar resolver o problema o mais rápido possível. Assim que estiver resolvido, será notificado.

Peço imensa desculpa pelo inconveniente e se houver mais alguma coisa em que possa ajudá-lo, não hesite em me contatar.

Tenha um ótimo dia e se precisar de mais alguma coisa é só falar!

Tenha uma boa tarde!

Atenciosamente
Cristiane


segue o link de uma playlist minha https://www.deezer.com/br/playlist/3460221826
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Ah, que bom que eles entraram em contato 😄

Pelo link da playlist que você me enviou realmente dá pra perceber que tanto a playlist quanto seu perfil estão privados.

Outra notícia boa é que eu não vi aquelas pastas quando tentei acessar seu perfil no android. Elas agora estão ocultas (esse print foi da tela que apareceu quando tentei visualizar o seu perfil). Veja lá com a pessoa que te enviou aquele primeiro print se ela ainda consegue ver as suas pastas no celular dela.

Estou com o mesmo problema e eles não me deram solução. Tudo fica privado, menos as últimas músicas que escutamos.

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Estou com o mesmo problema e eles não me deram solução. Tudo fica privado, menos as últimas músicas que escutamos.

Me manda uma foto mostrando que está no privado, por favor. Isso vai ajudar na investigação.

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