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Resposta

Bug nas plalist MP3

  • April 4, 2021
  • 4 respostas
  • 46 exibições
J
One Hit Wonder
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Olá Deezer, venho reportar um problema na aplicação Deezer no IPhone 11. As minhas listas de músicas importadas de um computador estão com a imagem antiga, ao atualizar na versão web não atualiza na versão IOS. Mando fotografias. 

A imagem que coloquei como capa é a imagem igual à das músicas. Como vêem não alterou. Cumprimentos 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @JoãoPaulo74 , já fez Logout e após isso Login em sua conta?

    4 comentários

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • April 5, 2021

    Hey @JoãoPaulo74 , já fez Logout e após isso Login em sua conta?

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    J
    J
    One Hit Wonder
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    • JoãoPaulo74One Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • April 6, 2021

    Olá @Gustavo. já e ficou igual. è mesmo uma falha Deezer

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • April 6, 2021

    Olá @Gustavo. já e ficou igual. è mesmo uma falha Deezer

     

    Hey @JoãoPaulo74 , neste caso fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o que está ocorrendo, anexe esses prints, informe os procedimentos que já executou, os dados da sua conta Deezer, a versão do seu aplicativo, o sistema operacional do seu smartphone e se possível a versão dele  que a equipe da Deezer irá dar uma analisada.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    J
    J
    One Hit Wonder
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    • JoãoPaulo74One Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • April 19, 2021

    olá Gustavo. Já está resolvido. Obrigado

    Rafael.
    Gustavo.
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