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Respondido

cobrança indevida

  • 10 September 2020
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Boa tarde, fui cobrada indevidamente dentro do período promocional de 3 meses, onde o prazo pra cancelamento seria hoje 11/09/2020, mas já veio faturado no meu cartão de crédito cadastrado no app, no Valor de 16,90! Peço ressarcimento desse valor e espero que o cancelamento que fiz hoje seja cumprido, se não tomarei as medidas cabíveis!

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Melhor resposta por Gabriel Motta 11 September 2020, 01:02

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Solange Gusmão peço que contate o suporte para melhor auxílio em seu caso… Link logo abaixo:

 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Só assinei porque me ofertaram Deezer Premium grátis ao assinar Globo play. Fizeram uma cobrança indevida hoje no meu cartão de crédito. Não tem nem 6 meses. 

Quero ressarcimento. 

Reputação 7
Crachá +12

Só assinei porque me ofertaram Deezer Premium grátis ao assinar Globo play. Fizeram uma cobrança indevida hoje no meu cartão de crédito. Não tem nem 6 meses. 

Quero ressarcimento. 

Hey @Raquel Oliveira , siga o procedimento informado acima, pelo @Gabriel Motta 

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