Tenho duas questões que preciso de auxilio.
1- Eu tenho um perfil de artista na Deezer. Minha primeira música foi enviada à vcs pela cdbaby! Quero saber como faço pra administrar este meu perfil? Colocar foto, essas coisas.
2- Há um conflito de artistas nas plataformas. Existe um outro artista chamado Rodrigo Rodrigues é minha música de natal foi parar na pasta dele, como sendo um single dele. Quando busco pelo meu perfil, estão os álbuns dele junto do meu single. Preciso que corrijam isso por favor.
Fico no aguardo do seu retorno!
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Oi, @breathandlife ainda não temos um login especial para artistas, mas alterações de foto e bio podem ser enviadas para o nosso suporte e eles fazem essas alterações pra você sem problema.
Mesma coisa sobre te separar do outro Rodrigo, pede pro nosso suporte
nesse link e eles resolvem isso pra você num instante
Mesma coisa sobre te separar do outro Rodrigo, pede pro nosso suporte
nesse link e eles resolvem isso pra você num instante
Tenho um Álbum que está localizado em outro perfil, como faço pra ele ser retirado de lá? e ser devidamente colocado no perfil da minha Banda.
Oi, manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com o link do seu álbum no perfil errado e o link do seu perfil de artista que eles corrigem isso pra você
Tenho uma conta premium e não consigo linkar com a minha página de artista pra conseguirmos gerenciar a conta, pra estreitarmos nossa relação com nossos ouvintes, fazer playlists, etc.
Oi @Marmar Fonseca veja 
😉
😉
Ola. Eu sou produtor de um artista que tem as musicas no deezer, porem gostaria de atualizar o perfil do cantor com foto atual. como posso agir?
Oi @Felipe.De.Paula.Ferreira , por favor, veja acima 😉
Olá, distribui minha musica pra vocês pela OneRPM, e com isso, criou-se aqui o meu perfil de artista! Gostaria de saber como faço pra alterar a minha foto de perfil e administrar esta página. Vi que era necessário enviar um email para o suporte de vocês, e assim resolveria a minha questão.
Gostaria de solucionar o quanto antes, para que possa divulgar a música. Obrigada.
Gostaria de solucionar o quanto antes, para que possa divulgar a música. Obrigada.
Não achei contato nenhum... qual é o e-mail?
Por aqui 🙂
Eu tenho uma música no deezer e gostaria muito de colocar uma foto de perfil no meu perfil de artista, é Carol Escobar meu nome.
Oi Carol, manda uma mensagem pro nosso suporte com a foto (500x500) e o link to seu perfil que eles resolvem isso pra você 🙂 https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new
olá, publiquei um álbum mas ele foi parar no perfil de outro artista!!!
o nome e Fogo Sobre O Altar - PR.
Mas foi parar em outro PR. como resolvo?
o nome e Fogo Sobre O Altar - PR.
Mas foi parar em outro PR. como resolvo?
Oi @eusoupr , fala com o nosso suporte e manda pra eles o link do album, eles podem resolver isso rapidinho 😉
Eu também estou encontrando dificuldades, não estou conseguindo mudar o perfil da minha banda
página da minha banda https://www.deezer.com/br/artist/11471978
página da minha banda https://www.deezer.com/br/artist/11471978
página da minha banda https://www.deezer.com/br/artist/11471978
Sou um artista, meu nome é Fill Campos, como faço para adicionar uma imagem de perfil no deezer?
Dá uma lida nesse tópico
Há um mês lancei um álbum "Estado Positivo" através do agregador OneRpm, e solicitei a distribuição para o Deezer. O album foi lançado porém não tenho acesso ao perfil que administra o album, pois quem lançou foi a OneRpm. Entrei em contato com o pessoal de lá, eles me pediram para entrar em contato com vocês para que solicitasse o nome do usuário e senha O nome da banda é Estado Positivo e o album também, segue o link da banda no Deezer:http://www.deezer.com/album/67515892
Att,
Raphael Fonseca
Att,
Raphael Fonseca
Oi @Estado Positvo , apenas a Deezer administra os perfis dos artistas, mas se você precisar mudar alguma coisa, fala com o nossos suporte por aqui que eles mudam pra você 😉
Olá, meu nome é Maurício Caldeira!
Gostaria que criassem um perfil para meu artista Magíster com a minha música chama NO CHÃO!
Obrigado
https://www.deezer.com/track/540166922?utm_source=deezer&utm_content=track-540166922&utm_term=2270310888_1534517384&utm_medium=web
Gostaria que criassem um perfil para meu artista Magíster com a minha música chama NO CHÃO!
Obrigado
https://www.deezer.com/track/540166922?utm_source=deezer&utm_content=track-540166922&utm_term=2270310888_1534517384&utm_medium=web
Gostaria que criassem um perfil para meu artista Magíster com a minha música chama NO CHÃO!
Obrigado
https://www.deezer.com/track/540166922?utm_source=deezer&utm_content=track-540166922&utm_term=2270310888_1534517384&utm_medium=web
Manda uma mensagem para o nosso atendimento por email. Eles vão conseguir te ajudar com isso 😉
Galera, na página da Loreen aqui no Deezer tem um álbum inteiro e mais duas músicas que não fazem parte da discografia dela. E também tá faltando o disco Ride que foi lançado ano passado. Só tem duas musicas dele que foram lançadas antecipadamente nos EPs. A quem recorro pra que o Deezer faça uma revisão na página da LOREEN??
Oi, obrigado por nos avisar, eu consigo corrigir por aqui! Você poderia me passar o link desse álbum e das músicas que não pertencem a Loreen?
Sobre o álbum Ride não estar disponível na Deezer, isso acontece por uma própria decisão da artista/gravadora/distribuidora. Apenas eles decidem disponibilizar os álbuns ou não. 😉
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