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Roadie
GrucciRoadie
Roadie
set. 11, 2019 9:13 da tarde UTC
Respondido

Como faço para ouvir só um artista?

Quando vou tocar o álbum ou playlist de um artista, ele começa a tocar música de outros artistas e isso é muito chato... Não sei se é bug ou é do aplicativo, pois pelo que entendi isso é obrigatório para usuários free, porém eu acho isso uma baita sacanagem, além de ser extremamente chato não ter como ouvir meu artista favorito. Fui obrigado a desinstalar o aplicativo e voltar pro concorrente... Não quero desistir do Deezer, por isso vim aqui pra saber se isso é realmente obrigatório ou existe alguma forma de ouvir apenas um artista, álbum ou playlist no plano free.
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    set. 13, 2019 12:57 da tarde UTC
    Oi, obrigado pelo feedback, ams é assim que funciona mesmo o plano Free. A gente vai continuar passando o feedback para o setor responsável!
    Ver no tópico

    12 comentários

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    Roadie
    Mayck CostaRoadie
    Roadie
    dez. 19, 2024 11:43 da manhã UTC

    Uso o plano Premium Duo, duas contas premium.

    É simplesmente insuportável buscar algum artista pra ouvir. Todos tocam mixes. Por momentos, chego a ver se meu plano não está suspenso pois, pra piorar, só se tivesse anúncios.

    Melhorem, não quero ter que seguir tutoriais para ouvir uma simples lista.

    Busquei Akon, tocou em seguida Souljaboy. É simplesmente impossivel buscar um artista e ouvir somente ele. Simplesmente péssimo.

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    dez. 20, 2024 2:29 da tarde UTC

    Olá, ​@Mayck Costa! Obrigado por compartilhar seu feedback. Vamos tentar resolver isso!

    No plano Premium Duo, você pode escolher exatamente o que quer ouvir, sem restrições.

    Se está tocando mixes em vez de músicas específicas, dá uma olhada nessas dicas:

    1. Flow ou Mixes: Talvez você tenha clicado sem querer em "Mix do artista". Para ouvir só as músicas de um artista, vá no perfil dele e clique em "Ver Discografia" para escolher álbuns ou músicas.

    2. Atualize o app: Confirme se está usando a versão mais recente do Deezer. Às vezes, uma atualização resolve bugs.

    3. Cache ou erro temporário: Tente limpar o cache do app nas configurações do celular e reinicie o aplicativo.

    4. Sua conta Duo: Verifique se as duas contas do plano estão certinhas e ativas.

    Se nada disso resolver, manda mais detalhes ou prints mostrando o problema.

     

     
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