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conta

  • September 29, 2024
  • 1 resposta
  • 10 exibições

Não consigo escutar música hj pelo celular falando que esta conectando em outra conta mais eu desconectei de todos os dispositivos 

September 30, 2024

Oi @Jamal troque de senha e veja se isso resolve esse problema. Caso não resolva, sugiro que com o auxílio de algum computador, você remova o seu próprio celular dos dispositivos conectados e refaça o login.

Caso você não conseguir fazer isso, fale com o suporte da Deezer para que eles façam uma limpa de dispositivos associados a sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • September 30, 2024

Oi @Jamal troque de senha e veja se isso resolve esse problema. Caso não resolva, sugiro que com o auxílio de algum computador, você remova o seu próprio celular dos dispositivos conectados e refaça o login.

Caso você não conseguir fazer isso, fale com o suporte da Deezer para que eles façam uma limpa de dispositivos associados a sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new