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Resposta

Conta perde o cadastro sozinho...

  • January 21, 2021
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S
Roadie

Pessoal, já é a segunda vez que meu aplicativo perde o cadastro da minha conta. Com isso perde todas minhas músicas favoritas, playlists, seguidores, etc. inclusive agora foi pra uma versão cheia de propagandas. O que ocorre?

Melhor resposta por ThiagoLima

Pessoal, já é a segunda vez que meu aplicativo perde o cadastro da minha conta. Com isso perde todas minhas músicas favoritas, playlists, seguidores, etc. inclusive agora foi pra uma versão cheia de propagandas. O que ocorre?

Silvio, é a primeira vez que vejo um caso desse tipo aqui na comunidade. Te sugiro a falar diretamente com o suporte, envie os dados da sua conta e relate o ocorrido. Eles poderão te auxiliar de uma forma melhor.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • January 21, 2021

    Pessoal, já é a segunda vez que meu aplicativo perde o cadastro da minha conta. Com isso perde todas minhas músicas favoritas, playlists, seguidores, etc. inclusive agora foi pra uma versão cheia de propagandas. O que ocorre?

    Silvio, é a primeira vez que vejo um caso desse tipo aqui na comunidade. Te sugiro a falar diretamente com o suporte, envie os dados da sua conta e relate o ocorrido. Eles poderão te auxiliar de uma forma melhor.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

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