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Resposta

CONTA PREMIUM

  • July 14, 2021
  • 1 resposta
  • 31 exibições
M
Roadie


Boa noite, uso o meu benefício do meu cartão elo flex, para ter a conta premium da Deezer, porém, percebi que não faço mais parte da conta premium, gostaria de saber o que aconteceu 
Ja utilizo a mais de 6 meses como premium, porém do nada, estou na conta free

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Mateus Benhosi , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new). relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • July 15, 2021

Hey @Mateus Benhosi , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new). relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.

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Rafael.
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