Boa tarde!
Meu Deezer parece ter algum problema... As vezes saio de casa e percebo que estou sem conexão dados móveis no chip, daí eu tento colocar as músicas de uma playlist que criei pra escutar offline (músicas baixadas no wifi, com aquele símbolo verdinho) e as músicas simplesmente não reproduzem... É algum problema do app ou coisa do tipo? Terei mesmo que cancelar a minha assinatura?
Olá
Vá em configurações > dados e armazenamento > arraste a barra do smart cache até o inicio e aguarde o valor armazenado diminuir.
Se não resolver, provavelmente se trata de um problema de reprodução no seu aplicativo.
Aí, aça o seguinte procedimento:
1. Configuração de app do seu celular
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD
Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
Olá
Vá em configurações > dados e armazenamento > arraste a barra do smart cache até o inicio e aguarde o valor armazenado diminuir.
Se não resolver, provavelmente se trata de um problema de reprodução no seu aplicativo.
Aí, aça o seguinte procedimento:
1. Configuração de app do seu celular
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD
Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta
Oi, Thiago, valeu pela resposta! Eu aumentei o smart cache há poucos instantes, vou ver se resolve. Valeu!!
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