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Darko616
One Hit Wonder
Darko616One Hit Wonder
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out. 8, 2022 6:02 da tarde UTC
Respondido

Deezer nao reproduz musicad baixadas quando estou sem conexao com a internet

Boa tarde! 

 

Meu Deezer parece ter algum problema... As vezes saio de casa e percebo que estou sem conexão dados móveis no chip, daí eu tento colocar as músicas de uma playlist que criei pra escutar offline (músicas baixadas no wifi, com aquele símbolo verdinho) e as músicas simplesmente não reproduzem... É algum problema do app ou coisa do tipo? Terei mesmo que cancelar a minha assinatura?

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
out. 8, 2022 6:18 da tarde UTC

Olá @Darko616 pode ser que o smart cache do seu aplicativo esteja cheio.

Vá em configurações > dados e armazenamento > arraste a barra do smart cache até o inicio e aguarde o valor armazenado diminuir.

Se não resolver, provavelmente se trata de um problema de reprodução no seu aplicativo.

Aí, aça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
out. 8, 2022 6:18 da tarde UTC

Olá @Darko616 pode ser que o smart cache do seu aplicativo esteja cheio.

Vá em configurações > dados e armazenamento > arraste a barra do smart cache até o inicio e aguarde o valor armazenado diminuir.

Se não resolver, provavelmente se trata de um problema de reprodução no seu aplicativo.

Aí, aça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

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Ele/Dele | Deezer Family
    Darko616
    One Hit Wonder
    Darko616One Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    out. 8, 2022 6:23 da tarde UTC

    Olá @Darko616 pode ser que o smart cache do seu aplicativo esteja cheio.

    Vá em configurações > dados e armazenamento > arraste a barra do smart cache até o inicio e aguarde o valor armazenado diminuir.

    Se não resolver, provavelmente se trata de um problema de reprodução no seu aplicativo.

    Aí, aça o seguinte procedimento:

    1. Configuração de app do seu celular 
    2. Ache a Deezer
    3. Limpe o cache
    4. Limpe dos Dados
    5. Force a parada do aplicativo
    6. Remova o cartão SD se houver
    7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

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    Oi, Thiago, valeu pela resposta! Eu aumentei o smart cache há poucos instantes, vou ver se resolve. Valeu!!

     

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