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Deezer Player Widget com problemas no Chrome?

  • 14 August 2020
  • 8 respostas
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O Deezer Player Widget no site de desenvolvedores (developers.deezer.com), com seu aspecto normal
O Deezer Player Widget no meu site, com um aspecto totalmente diferente e sem funcionar no Chrome

Queria saber se o Deezer Player Widget, não o do app do celular, mas aquele da página dos desenvolvedores (https://developers.deezer.com/musicplugins/player) que fornece o embed code para colocarmos o player da Deezer em um site, está com problemas para funcionar no Google Chrome.

Tenho notado que, há cerca de um mês, houve uma mudança de aspecto do player no meu site, mas, só na semana passada, verifiquei que ele não estava funcionando de fato. Se clico nele, abre rapidamente uma minúscula janela em branco, que se fecha em um segundo. Cliquei para abrir em uma nova guia e apareceu uma imagem em png toda preta com o símbolo de play em branco (o endereço deste exemplo da imagem foi este aqui: https://e-cdns-files.dzcdn.net/img/global/button-play-v00401238.png).

Como o sistema do meu site é Wix, até pensei que fosse um erro deles, mas, além de conseguir embedar outras plataformas e redes sociais sem problemas, fui testar em outro navegador, o Microsoft Edge, e o Deezer Player Widget está com o aspecto original e funcionando normalmente. Como o meu Chrome parece estar atualizado, queria saber se mais alguém está passando por esse problema e que a Deezer verificasse a questão se for uma falha geral.

8 comentários

Gabriel Motta
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Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Nayara Reynaud será que por virtude não pode ser um bug de atualização do Google Chorme? Já prosseguiu com um processo de limpeza nos cachês do navegador? Não? Então segue os passos nesse link abaixo: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

 

Deezer HI-FI
N
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Olá, @Nayara Reynaud será que por virtude não pode ser um bug de atualização do Google Chorme? Já prosseguiu com um processo de limpeza nos cachês do navegador? Não? Então segue os passos nesse link abaixo: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

 

Oie, @Gabriel Motta!

Primeiro, obrigada por tentar ajudar! Quanto a ser um bug do Chrome, pode ser, mas talvez algo já anterior à versão atual (84.0.4147.125 para Windows 64 bits, no meu caso), porque foi uma atualização recente. E já limpei o cache e os cookies do navegador, mas o problema ainda persiste… 

Rafael.
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Crachá +9

Oi @Nayara Reynaud, confesso que não entendo dessas coisas, mas eu estou pesquisando e achei 2 usuários com o mesmo problema. Um dos meus colegas falou com os nossos técnicos e ele recebeu esse código abaixo como opção. Faz sentido pra você?

 

 

(function() {
var w = document[typeof document.getElementsByClassName === 'function' ? 'getElementsByClassName' : 'querySelectorAll']('deezer-widget-player');
for (var i = 0, l = w.length; i < l; i++) {
w[i].innerHTML = '';
var el = document.createElement('iframe');
el.src = w[i].getAttribute('data-src');
el.scrolling = w[i].getAttribute('data-scrolling');
el.frameBorder = w[i].getAttribute('data-frameborder');
el.setAttribute('frameBorder', w[i].getAttribute('data-frameborder'));
el.allowTransparency = w[i].getAttribute('data-allowTransparency');
el.width = w[i].getAttribute('data-width');
el.height = w[i].getAttribute('data-height');
w[i].appendChild(el);
}
}());
<div class="deezer-widget-player" data-src="https://www.deezer.com/plugins/player?format=classic&autoplay=false&playlist=true&width=700&height=350&color=007FEB&layout=dark&size=medium&type=podcast&id=985262" data-scrolling="no" data-frameborder="0" data-allowTransparency="true" data-width="700" data-height="240"></div>

D
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Prezados colegas, estou exatamente com o mesmo problema aqui citado. Utilizo o código iframe embutido no meu blog. Sempre funcionou bem, mas de uma semana pra cá sumiu a lista de musicas aparece uma foto com 4 fotos e um botão de play no centro, mas não toca dada. Aparece apenas uma pequena nova janela que já se fecha rapidamente.

Tentei por duas vezes contato no chat da Deezer, mas sempre me falam que tenho de seguir um twitter do “DeezerDevs”. Mas como não sou desenvolvedor fiquei na mesma. Ainda não seio que fazer.

J
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Também estou com problemas no google chrome.

Além de cache limpo, tentei acessar de computadores que nunca tinham acessado antes a página, com o chrome mais atual e também não funciona. Aparece uma imagem com um play dentro que não funciona.

Pensei que poderia ser um bloqueio do meu servidor, mas testei em vários outros servidores que tenho acesso e o erro permanece.

 

Quando utilizo iframe, fica essa imagem com o play. Quando tento usar o código html5 deles não funciona, fica em branco.

 

tentei adicionar os códigos html5 de 3 formas:

1- tal como estava, copiar e colar dentro do html.

2- separando o código js, colocando ele dentro da tag script, tipo javascript e colocando o código no body
3- 2- separando o código js, colocando ele dentro da tag script, tipo javascript e colocando o código no header

Rafael.
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Crachá +9

Oi @Jennifer Payne, @djdhegas e @Nayara Reynaud, você chegaram a usar esse código acima?

 

N
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Oi, @Rafael. 

Desculpa a demora em ver sua resposta, mas tentei agora, adicionando o código que foi passado no head do site (lembrando que o sistema do meu é Wix), e não funcionou... Como também não sou especialista em html e só coloco os players via iframe, não sei que outra ação poderia fazer a partir disso. Sou jornalista e não me considero uma desenvolvedora, como o @djdhegas falou, rs. Aliás, agradeço a ele, à @Jennifer Payne e a você pelos relatos e por saber que não é um problema isolado.

Obrigada

D
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Srs, o único jeito que tive foi abandoner o uso do Chrome e do IE. Agora so uso o EDGE pois nele funciona tudo direitinho como era antes. Acabei deixando um aviso aos navegadores do meu blog, caso tenham problemas para tocar /ouvir as minhas playlists, para que eles fechem o navegador atual e abram o blog no EDGE. Aí resolve.

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